🎉 Offre de lancement — Essai gratuit 14 jours | Aucun débit avant la fin

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Déjà utilisé par 300+ restaurants

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sans réponse

Ovatio surveille vos avis Google & TripAdvisor et vous envoie par email une réponse prête à copier-coller — générée par IA, validée par vous.

14 jours gratuitsAucun engagementConfigurer en 5 minutes
Carte bancaire requise à l'inscription, aucun débit avant la fin de l'essai.
Réponse générée en 18s
Boîte de réception — Marie.chef@bistrot.fr

⭐ Nouvel avis Google — Le Bistrot du Marché

De : alertes@ovatio.fr · À l'instant

1 étoile — Google

“Service lent, plat froid à l'arrivée. Très déçu, je n'y retournerai pas.”

— Jean-Pierre M. · Il y a 2 minutes

Réponse suggérée par Ovatio

“Bonsoir Jean-Pierre, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. La qualité du service et de nos plats est notre priorité, et nous n'acceptons pas que vous soyez reparti insatisfait. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@bistrot.fr afin que nous puissions...”

Vous gardez le contrôle

C'est vous qui publiez

Réalité du terrain

Le défi des restaurateurs

Gérer votre réputation en ligne prend du temps que vous n'avez pas. Ovatio s'en charge.

Le problème

  • Surveiller Google ET TripAdvisor prend du temps
  • Un avis négatif sans réponse nuit à votre image
  • Rédiger une réponse professionnelle est difficile sous stress
  • Vous l'apprenez souvent trop tard

La solution Ovatio

  • Veille automatique 24h/24 sur les deux plateformes
  • Chaque avis reçoit une réponse — vous décidez de la publier
  • L'IA génère une réponse professionnelle et personnalisée
  • Alerte email dès la publication d'un avis

Processus

Comment ça marche ?

Simple comme un email. Aucune compétence technique requise.

01

Un avis est publié

Un client laisse un avis sur Google Business Profile ou TripAdvisor. Ovatio le détecte en temps réel, 24h/24.

02

Ovatio génère une réponse

Notre IA analyse l'avis et rédige une réponse personnalisée, adaptée au ton et au contenu, en quelques secondes.

03

Vous copiez et publiez

Vous recevez la réponse prête par email. Un copier-coller suffit. Vous restez maître de ce qui est publié sous votre nom.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour
soigner votre réputation

Volume traité ce mois-ci

Plus de 0 avis traités par Ovatio ce mois-ci

En continu

Veille 24h/24

Google Business Profile et TripAdvisor surveillés en permanence, nuit et jour, 365 jours par an.

Alertes instantanées

Recevez un email dès qu'un avis est publié sur l'une de vos fiches. Réagissez en minutes, pas en jours.

Fonctionnalité principale

Réponses IA prêtes à copier

Pour avis positifs et négatifs. Ton professionnel, personnalisé. Vous copiez, vous collez, vous publiez.

Tableau de bord réputation

Suivez votre note moyenne, les tendances et le taux de réponse par établissement en un coup d'œil.

Offre Business

Multi-établissements

Gérez plusieurs restaurants depuis un seul compte. Idéal pour les groupes et les chaînes.

Tarifs

Des tarifs clairs, sans surprise

Aucun débit pendant 14 jours. Annulez à tout moment avant la fin de l'essai.

Essentiel

Restaurants indépendants

49
/mois
  • Veille Google Business
  • Alertes email
  • 1 suggestion de réponse IA par avis • Jusqu'à 30 avis/mois traités
  • Tableau de bord basique
Démarrer l'essai gratuit
Le plus populaire

Pro

Restaurants actifs

89
/mois
  • Veille Google + TripAdvisor
  • Alertes email instantanées
  • Réponses suggérées illimitées
  • Tableau de bord avancé
  • Support prioritaire
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Business

Groupes & chaînes

Sur devis

À partir de ~199€/mois

  • Tout le plan Pro +
  • Multi-établissements
  • Compte manager centralisé
  • Reporting mensuel
  • Intégration sur mesure
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14 jours d'essai gratuit
Aucun débit pendant 14 jours. Annulez à tout moment avant la fin de l'essai.
Résiliation en 1 clic
Engagement mensuel uniquement

< 30s

Génération de réponse

100%

Taux de réponse possible

+0,6 ★

Amélioration note moyenne

300+

Restaurants utilisateurs

Témoignages

Des restaurateurs qui ont
repris le contrôle

J'avais du mal à répondre à tous mes avis. Ovatio m'envoie une réponse parfaite par email, je copie-colle en 30 secondes. Mes clients voient que je suis attentive.
SM

Sophie M.

Gérante — Brasserie Les Halles, Bordeaux

En 2 semaines, ma note Google est passée de 4,1 à 4,4. Je n'aurais jamais cru que répondre aux avis pouvait faire autant.
TR

Thomas R.

Propriétaire — Le Comptoir du Chef, Lyon

Avec 3 restaurants, je ne pouvais pas suivre. Ovatio centralise tout et me fait gagner 2h par semaine.
AB

Amina B.

Directrice — Groupe Les Saveurs (3 établissements), Paris

FAQ

Questions fréquentes

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Votre carte bancaire est demandée à l'inscription, mais aucun débit n'est effectué pendant 14 jours. Annulez à tout moment avant la fin de l'essai pour éviter le prélèvement automatique.

Dois-je donner accès à mon compte Google ?

Non. Ovatio surveille votre fiche Google Business Profile en lecture seule via votre profil public. Aucun accès d'administration n'est nécessaire pour commencer.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, sans engagement ni pénalité. L'abonnement est mensuel et la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. C'est vous qui décidez.

Ça fonctionne pour TripAdvisor aussi ?

Oui. L'offre Pro surveille Google Business Profile ET TripAdvisor. L'offre Essentiel couvre Google uniquement. Vous recevez des alertes et des réponses suggérées pour les deux plateformes.

Qui publie réellement la réponse sur Google ?

Vous. Ovatio vous envoie une réponse rédigée par IA par email — vous la copiez et la collez sur Google ou TripAdvisor. Vous gardez le contrôle total sur ce qui est publié sous votre nom.

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de votre réputation ?

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